柬中国商会向白马省楼塌事故伸出援手

中新网金边1月4日电 (记者 黄耀辉)“一方有难,八方支援”,4日柬埔寨西哈努克省中国商会受陈坚刚会长委托,副会长李冠昭、秘书长蒋克兴一行带着慰问金赶往白马省楼塌事故救援现场,对不幸遇难者表示深切哀悼。

1月3日下午,白马省一栋在建7层大楼突然坍塌,造成多名人员伤亡,西哈努克省中国商会响应洪森首相号召,及时赶赴现场捐款,对遇难者家庭及受伤人员表示慰问。

华住集团推出酒店员工在线培训计划,涵盖酒店实操、业务技能、团队管理、法律法规、工具使用技巧等,共计2000多门线上精品课程,提升员工个人业务水平,为恢复经营做好准备。

日前,中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店共同发布酒店行业首个防疫自律倡议――《中国酒店客房防疫自律公约》。公约的发布让酒店防疫工作有了标准化指导,也让广大消费者了解酒店防疫的具体措施。

用新技术推动住宿业管理升级。“随着互联网技术深入发展,人工智能、大数据、物联网等对住宿行业影响将会越来越深刻,从前端的服务自动化、智能化到后端的信息革命、供应链革命等,将会在一定程度上重新定义住宿产业。”同程集团董事长吴志祥说。

中国饭店协会调查发现,面对疫情,国际品牌酒店和国内连锁品牌酒店凭借成熟的运营经验,以及在遇到突发事件时强大的人力、技术和标准化作业程序的支撑,抗风险能力明显增强;相比之下,单体酒店体量较小,客群不稳定,抗风险能力差,在疫情中受到的影响较大。

目前,途家和远大集团合作,采用装配式建筑技术和低碳环保技术建设个性化民宿,让住宿更绿色、健康。东呈国际集团旗下近百家门店采用自助入住等无接触服务,不仅能保障住宿卫生和防疫安全,还能大幅提升入住和离店效率。

2月10日以后,随着部分地区开始复工,外地务工人员陆续返回原工作城市,“居家隔离观察”成为员工返岗的前提条件。华住集团推出“安心住”疫情保障服务,包括在线选房、无接触服务、微医在线问诊等六大服务内容,为客人提供各项防疫保障。截至2月21日,华住旗下已有4200多家在营酒店提供“净新房”服务,全国单日入住量超过5万间夜。

俄罗斯卫生部首席编制外肿瘤专家、俄罗斯联邦卫生部国家医学研究放射中心总经理安德烈·卡普林介绍,这一实验的主要任务是,了解灵长类动物的脑组织是否受到损害。“大脑结构很精密,这样的实验已经向前迈出巨大的一步。我们希望我们是第一个找到这种方法的人。”(海外网 王珊宁)

――加强酒店业防疫自律,提高酒店应急管理水平。

三是创新绿色金融产品和服务,构建多层次绿色金融市场体系。推动发展绿色贷款、绿色债券、绿色保险等金融产品,有序发展碳期货及其他衍生品等碳金融产品工具。

住客、访客每次出入均进行体温检测和手部消毒。对出现发烧的住客,要有专门的应急预案。

会上,彭立峰还介绍了绿色债券发展情况。他表示,一是绿色债券制度框架初步建立。2015年人民银行发布公告,明确绿色金融债的界定标准及发行流程,出台《绿色债券支持项目目录》,受到国际组织广泛关注认可,把绿色金融债公告与GBP、CBS共同列为全球贴标绿色债券的三大标准指南。二是参与主体持续壮大,产品序列不断丰富。中国的绿色债券发行人现已涵盖各类银行机构等主体,初步形成多元化的具有ESG理念的社会责任投资群体。绿色债券产品已涵盖金融债券、债务融资工具、企业债券、公司债券等多个品种。

此外,在国际合作方面,据艾明介绍,近年来,人民银行健全绿色金融政策体系、发展绿色金融市场,积极通过二十国集团(G20)等多双边渠道加强国际交流,并参与发起了央行与监管机构绿色金融网络、可持续金融国际平台等多边平台,逐渐推进绿色金融国际合作,取得了积极进展。

――夯实基本功,为全面复工做准备。

2月5日,中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会和美团联合发布《中国酒店客房防疫自律公约》,公约从防疫消毒物资、人员与环境设施防疫管理、疫情信息管理以及服务承诺等五个方面对酒店提供了细致的防疫指导。

据了解,中国是全球唯一设立绿色金融改革创新试验区的国家。近年来,试验区的绿色金融服务供给能力大幅提升。截至2020年末,六省(区)九地绿色金融改革创新试验区绿色贷款余额达2368.3亿元,占全部贷款余额的15.1%;绿色债券余额1350.5亿元。部分绿色金融改革创新经验已局部推广。其中,浙江湖州通过生态资源有效转化、科技赋能有力支撑、央地政策协同发力,实现了环境效益与经济效益双赢发展。

值得注意的是,为了加强对绿色金融的政策支持,人民银行已经将主体信用评级不低于AA级的绿色债券纳入货币政策工具的合格抵质押品范围,同时将符合条件的绿色贷款也纳入了合格抵质押品范围。

疫情发生后,住宿行业主动作为,以积极自救的状态努力减少损失。

东呈国际集团在湖北省有近500家门店。疫情发生以来,集团在武汉地区的门店都暂停营业了,其他地区门店平均入住率也不到20%。开展自救,止损是第一步。为此,东呈国际集团引导旗下酒店及时推出“外卖送餐”“零接触服务”等,努力增加门店营收,维持门店生存。

“这说明,成熟且系统的运营经验是应对风险的制胜法宝。”丁志刚说,目前中国78%以上的酒店都是单体酒店,这些酒店是未来升级转型的重点。

酒店工作人员须佩戴口罩,勤洗手。上岗前进行体温检测、健康摸排以及手部消毒,出现发热症状的员工要立即停工,及时就医。

西港特区公司董事长、柬埔寨西哈努克省中国商会会长陈坚刚闻讯后,立即发动组织西哈努克港经济特区内的企业和员工捐款,与正在西哈努克省访问的无锡市卫健委副主任赶赴救援现场送药,充分彰显了“大爱无疆”的企业情怀。(完)

二是完善绿色金融标准,推动金融机构开展碳核算。推动建立强制性、市场化、法治化的金融机构气候与环境信息披露制度,加强数字技术和金融科技在环境信息披露和共享等方面的应用。

银行绿色业务暂未纳入MPA考核

――创新住宿产品和服务内容,尽可能把损失降到最低。

《每日经济新闻(博客,微博)》记者注意到,绿色金融是为支持环境改善、应对气候变化和资源节约高效利用的经济活动,即对环保、节能、清洁能源、绿色交通、绿色建筑等领域的项目投融资、项目运营、风险管理等提供的金融服务。

“从调查来看,春节期间,由于退订、闭店,给每家酒店带来的直接损失平均约为40.16万元,平均入住率出现断崖式下跌。” 中国饭店协会副秘书长丁志刚说。

王信透露,MPA考核暂时还没有涉及对银行绿色业务的考核,现在是按季度对银行开展绿色信贷业绩评价,评价结果用于央行内部评级,人民银行现在正在研究修订《银行业存款类金融机构绿色金融业绩评价方案》(下称《方案》),综合评价金融机构的绿色贷款、绿色债券等业务的开展情况,适度扩大使用场景。例如,将来创设货币政策支持工具时,可将业绩评价结果作为依据之一。

累计发行绿色债券约1.2万亿元

此外,还包括进一步推动地方金融改革创新试点,深化国际合作,积极参与全球的气候治理。

“除了因入住率下降带来的直接损失,突如其来的疫情也让很多员工和加盟伙伴信心受挫。为此,我们采取减免加盟费用、提供专项金融支持等一系列针对性举措,全力提振信心。”东呈国际集团董事长程新华说。

截至当地时间4日10时,柬埔寨白马省白马市塌楼事故已致7人死亡,18人受伤,其中3人伤势严重。柬埔寨首相洪森表示,将动用一切资源全力救援。

此外,王信还指出下阶段绿色金融工作重点。一是构建长效机制,完善金融支持绿色低碳转型的顶层设计。研究出台金融支持绿色低碳发展的一揽子政策措施,在“十四五”金融规划中就金融支持绿色低碳发展和应对气候变化作出系统性安排。及时调整和完善金融机构绿色金融业绩评价体系,不断扩展考核结果应用场景。出台统一的新版《绿色债券支持项目目录》。

房间注意开窗通风,保持室内空气流通。客房须保证每日通风不少于2次,每次不少于30分钟。每日对布草存放点、清洗消毒间等工作间做紫外线消毒处理不低于30分钟。电梯、大堂、通道、前台等公共区域每日消毒2次等。

记者注意到,上述《方案》此前已向社会公开征求意见。王信表示,《方案》预计2021年可印发。下一步,人民银行会按照党中央、国务院的统一部署,探索实施更多的货币政策工具,支持符合条件的金融机构以更加精准的、更低成本的方式,向低碳绿色项目提供支持。

酒店经营者需要在疫情期间配备的消毒物资,包括但不限于口罩、84消毒液、非接触式体温测量仪、免洗洗手液、喷壶、医用酒精棉、橡胶手套等。

总体来看,我国绿色债券成效显著。一是发行规模较大,截至2020年末,累计发行绿色债券约1.2万亿元,规模仅次于美国,位居世界第二。二是发行期限长,约90%左右发行期限均在3年以上。三是支持环境改善效果显著,据初步测算,每年绿色债券募集资金投向的项目可节约标准煤5000万吨左右,相当于减排二氧化碳1亿吨以上。

面对突如其来的疫情,大规模人员流动被按下了“暂停键”。春节期间,住宿行业营收平均损失达67.81%

东呈国际集团启动线上办公机制,全员线上协同,增加凝聚力,提升跨部门跨板块的协同效率,为全集团业务全面线上化和数字化升级做准备;展开对疫情后消费需求的调研,进一步优化产品,同时加强员工培训,持续推进会员和IT系统建设,为疫情过后旅游业、酒店业的回暖做好充足的准备。

美团上线免费教学视频课程,通过视频化的教学内容,帮助酒店工作人员尽快熟悉客房防疫工作流程,确保酒店防疫工作的落实。

四是防范气候变化相关金融风险。推动金融机构开展风险评估和压力测试,强化对气候相关金融风险的审慎管理。

提高酒店应急管理水平,创新住宿产品和服务内容,尽可能把损失降到最低

北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建表示,春节期间,因为突如其来的疫情,大规模人员流动被按下了“暂停键”,经济活动受影响。作为旅游业重要组成部分的住宿业更是受到冲击。

中国饭店协会发布的《疫情对全国酒店市场的影响分析》报告显示,从参与调查的全国5000家酒店来看,春节期间,疫情造成酒店营业收入平均损失67.81%,其中89.88%的酒店营业收入的损失高于平均值。

“全家原来准备去广州过年,酒店都订好了,因疫情突发,我们只好取消外出计划,在家待着。”江西鹰潭贵溪市居民叶文峰说。

“当前,生产企业陆续复产复工,很多住宿企业也做好了全面复工准备。”丁志刚表示,突发的疫情不会改变中国经济长期向好的基本面,随着居民消费升级,消费潜力进一步释放,我们对住宿企业在疫情之后的恢复增长充满信心。

酒店客房防疫自律公约发布(延伸阅读)

据悉,该塌楼事件是柬近年来发生的第二起严重高层建筑坍塌事故。2019年6月22日西哈努克市的一栋在建大楼发生坍塌,造成多名人员伤亡。

采用自助入住机等无接触服务,保障住宿卫生和防疫安全,提升入住和离店效率

疫情发生后,为保护消费者权益,携程、美团、同程艺龙、去哪儿、飞猪、途家等住宿预订平台以及华住、东呈国际等酒店集团及时推出退改保障方案。携程连夜上线“安心取消保障”计划,针对1月24日零点前预订、入住日期在1月22日至2月8日的全球酒店订单给予免费退订。对供应商,携程在2月5日启动合作伙伴“同袍”计划,计划投入10亿元合作伙伴支持基金,同时携手多家银行,为平台商户提供不少于100亿元额度规模的小微贷款,帮助合作酒店渡过难关。

新冠肺炎疫情对住宿行业带来不小冲击。面对考验,各酒店、旅馆、民宿在抓好防疫工作同时,通过上下游密切合作,打响了一场行业自救与升级的战斗。

用文化创意提升住宿业附加值。“这些年,讲历史的松赞山居、讲生活方式的远归客栈都火了,这说明文化创意对主题酒店、精品民宿等的发展更加重要。” 途家民宿执行副总裁兼首席商务官李珍妮认为,随着消费群体日益年轻化,人们对于个性化和场景化体验的需求在增加,这要求民宿等住宿业不断开展跨界合作,打破单一的住宿场景,从建筑设计、室内设计到产品设计都要融入文化创意,提高住宿吸引力、文化味与体验感。

白马省政府办公室主任INGVUTHY代表白马省政府感谢中国商会亲临救灾现场并伸出援助之手,表示善款用于救助此次事故中的受伤人员。

用高质量产品与服务顺应消费升级趋势。“随着品质消费意识的增强,消费者更愿意为相关服务买单,住宿业也逐渐走入细分化、定制化,要推出高品质的住宿服务,才能满足多元化、差异化的消费需求。” 携程公共事务部总监陈理楠说。携程酒店预订平台专门推出“空气清新房”“宠物房”“亲子房”“酒店电竞房”等不同房型,满足不同类型消费者的住宿需求。